Kike Sarasola, director general de Room Mate Hotels, ha aprovechado su presentación en FiturTechY para anunciar un acuerdo con la fintech Klarna gracias al cual los clientes de la hotelera podrán pagar su estancia en varios plazos sin intereses. El primero de esos plazos se realizará en el momento del check out en el hotel.
Estas son algunas de las principales declaraciones de Kike Sarasola durante su intervención.
- Necesitamos un mayor entendimiento entre lo público y lo privado. Además de posibles ayudas directas, necesitamos del Gobierno que deje endeudarnos más, porque estamos al final de la carrera y muchas empresas no llegarán hasta agosto si no hay más ayudas.
- En el turismo no tenemos un lobby único, nuestro sector tiene numerosos lobbies y creo que necesitamos una única voz que nos represente de un modo mucho más fuerte ante de la administración.
- El turismo es quien sacará esta economía adelante y quien creará puestos de trabajo. Somos el sector que va a devolver la sonrisa a un mundo que está harto del confinamiento.
- Ahora tenemos un cliente nuevo que quiere vivir experiencias. Es un cliente que ha descubierto lugares y experiencias nuevas en un turismo de proximidad.
- Tenemos la oportunidad de promocionar un nuevo tipo de destinos, ciudades secundarias que debemos hacer crecer. Son nuestro patrimonio y nos permitirá mejorar la sostenibilidad del turismo. El nuevo turista quiere viajar con un propósito.
- Los servicios estarán cada vez más automatizados, pero el servicio con alma no se puede automatizar, y nuestro sector aún mantiene este contacto con los clientes.
Asimismo, Kike Sarasola aprovechó para presentar un vídeo de agradecimiento a su equipo por el trabajo realizado durante la pandemia:
