Roiback ha decidido ofrecer su plataforma Booking Center de manera gratuita a su cartera de clientes, para ayudar a los hoteles a mitigar la difícil situación que atraviesa el sector hotelero, causada por la expansión del Covid-19.

Roiback ofrece gratuitamente el alta y utilización de su Booking Center, permitiendo a los departamentos de reservas o Call Centers de sus clientes gestionar las cancelaciones y modificaciones de forma rápida, sencilla y ágil.

La respuesta por parte de los clientes de Roiback ha sido muy positiva. La empresa está impartiendo formaciones online con un amplio número de clientes en Europa, Latinoamérica y Asia.

Además de la gestión de las cancelaciones y reservas, el módulo Booking Center permite realizar reservas para cualquier colectivo de clientes (Loyalty, Agencias, o Empresas), aplicando condiciones y tarifas específicas.

El Booking Center, adaptado a las normativas de seguridad de GDPR y PSD2, ofrece flexibilidad para omitir restricciones de estancia, forzar habitaciones sin inventario, aplicar promociones especiales, utilizar cualquier forma de pago definida en el sistema o enviar cotizaciones de reservas vigentes durante 24 a 48 horas.

“El volumen de cancelaciones y modificaciones que están recibiendo los hoteles es muy significativo y desde Roiback queremos ayudar a mitigar esa escasez de recursos humanos a la que se están enfrentando los hoteleros en estos momentos tan complicados. La potente plataforma de Booking Center que ya están utilizando las grandes cadenas hoteleras con las que colaboramos permitirá dar una respuesta más rápida y eficaz a esta situación”, ha destacado Rebeca González, Managing Director de Roiback.