En el dinámico mundo de la hotelería, la reputación online y la gestión de datos se han convertido en pilares esenciales para mejorar la experiencia del huésped y, a su vez, incrementar los ingresos. En esta entrevista con Rafael Patiño, Chief Product Officer (CPO) de Shiji ReviewPro, exploramos cómo la inteligencia artificial (IA) está revolucionando estos aspectos clave, abordando desde las oportunidades inmediatas hasta las proyecciones más futuristas.