El metabuscador Kayak ha dado el paso a la gestión hotelera. De momento, será con una experiencia piloto en la ciudad de Miami.
Con su apertura en abril de 2021, KAYAK Miami Beach quiere ‘llevar el poder de la aplicación de KAYAK a la estancia de los huéspedes’, según explica la compañía en un comunicado.
De hecho, los viajeros ya pueden hacer reservas anticipadas en el nuevo hotel boutique a través de esta web.
«Vemos una gran oportunidad para aplicar nuestra tecnología al espacio de alojamiento y así nivelar el terreno de juego para los hoteles independientes», explica Steve Hafner, CEO de Kayak. «Nuestra propiedad de Miami Beach servirá como nuestro laboratorio de diseño de hoteles y profundizará nuestro conocimiento de la hotelería».
Según explica el metabuscador, los huéspedes de Kayak Miami Beach disfrutarán de numerosas innovaciones durante su estancia: todos los registros de entrada y salida se realizan sin contacto a través de la aplicación móvil de Kayak o de un quiosco digital en el vestíbulo. La aplicación proporcionará acceso al personal y a la asistencia del hotel las 24 horas del día, notificaciones de eventos, alertas de habitaciones listas, gestión de itinerarios, solicitudes de limpieza… y además, todas las habitaciones cuentan con una mezcla de comodidades tecnológicas, desde televisores conectados hasta altavoces Marshall.
Entre bastidores, la propiedad es un laboratorio de diseño para que Kayak construya y perfeccione su tecnología de alojamiento.
El software de back end, actualmente en fase de desarrollo, está pensado para ayudar a los hoteles independientes a aprovechar la aplicación de Kayak y sacar partido de los últimos avances. Incluirá integraciones con sistemas de gestión de propiedades basados en la nube, controles de acceso y cerraduras inalámbricas y gestión de los canales de distribución.
Toda esta tecnología se está desarrollando en colaboración con Life House, una empresa de gestión y marca de hoteles integrada verticalmente.
Kayak Miami Beach es el primer hotel de la compañía, pero puede que no sea el último. Kayak ya ha anunciado que explorará otras ubicaciones para ayudar a perfeccionar su software para diferentes tamaños y tipos de propiedades.
