The Hotels Network, una compañía tecnológica basada en Barcelona, con oficinas en San Francisco, Ciudad de México y Bangkok, ha desarrollado un algoritmo predictivo que, en base a los datos de millones de viajeros en todo el mundo, es capaz de predecir el comportamiento del usuario web, cuando visita la web de un hotel.
Su objetivo: utilizar esta predicción para personalizar automáticamente la web del hotel, en tiempo real, incrementando la conversión directa del hotel y con ello la facturación.
¿Cómo lo consigue? Cada día, cientos de miles de personas visitan las webs de hoteles que cuenta con las herramientas de The Hotels Network.
El equipo de data scientists de la compañía aplica técnicas de machine learning. analizando patrones de comportamiento y desarrollando modelos predictivos que aprenden y testan sus hipótesis continuamente.
Esta predicción es la clave para personalizar el mensaje que se presenta al usuario del hotel, justo en el momento donde está decidiendo sobre su reserva. El sistema de The
Hotels Network permite probar cualquier tipo de mensaje, incentivo o contenido, detectando automáticamente los que mejor funcionan. Según la compañía, THN Oráculo incrementa la conversión hasta un 65 por ciento en segmentos de usuarios determinados y aumenta el ingreso medio de los mejores compradores hasta un 30%.
The Hotels Network estará presente en FITUR, Stand 8B21.