Esa es la principal conclusión a la que llega Ricardo Almedia, CEO de OpenRoom, a quien tuvimos la oportunidad de entrevistar durante la celebración de Fitur.

Para el máximo responsable de la compañía especializada en optimizar la venta directa y marketing online de los hoteles, estos se ven sometidos a una gran presión tecnológica y a constantes cambios. Estas novedades, que van desde el modo en que su producto aparece en las principales agencias online hasta su gestión del revenue management, les obliga a estar constantemente actualizados.

Sin embargo, Almeida no considera que nuevas tendencias como los chatbots o el blockchain deban estar entre las prioridades de los hoteles. Por el contrario, opina que los alojamientos deben ser más prácticos, tener una estrategia clara y elegir la tecnología que les va a ayudar a llegar a esos objetivos y resolver problemas reales del día a día hotelero. Aquí os dejamos la entrevista completa: