Contenido ofrecido por Hotetec.
Cinco años después de la entrada en vigor de la normativa europea PSD2, el sector hotelero ha avanzado en seguridad, pero aún enfrenta un desafío clave: los pagos. El aumento de los chargebacks, el llamado fraude “amigo”, la complejidad del protocolo 3DS en mercados fuera de Europa y la persistencia de procesos manuales continúan afectando la rentabilidad y el control de los cobros en muchos establecimientos.
En este contexto, Hotetec anuncia el Hospitality Payment Summit, el primer evento especializado en pagos para el sector hospitality español, que tendrá lugar el 25 de noviembre en Casa Esment (Palma de Mallorca). La cita reunirá a hoteleros, bancos, adquirentes y expertos tecnológicos con un objetivo común: analizar los retos actuales y compartir soluciones reales que ayuden a transformar la manera en que los hoteles gestionan sus cobros, mejoran la conversión y optimizan la experiencia de pago del cliente.
Durante la jornada se abordarán cuestiones clave para la operativa diaria de los hoteles, entre ellas:
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Cómo asegurar los cobros por cancelaciones fuera de plazo.
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Cómo defender los chargebacks fraudulentos.
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Cómo mejorar la conversión equilibrando seguridad y experiencia de pago.
El evento contará con la participación de compañías referentes como Paynopain, Nalba, Universal Hotels, Zafiro Hotels, Kloutit, Antom y Ecopaynet, entre otras.
Según Pancho Pérez, Product Advisor de Hotetec Pay, el encuentro responde a una necesidad que el mercado viene arrastrando desde hace años: “Llevamos tiempo acompañando a las cadenas hoteleras y hemos visto cómo el pago sigue siendo el punto ciego del proceso de comercialización. Queremos abrir esa conversación y poner el pago en el centro de la estrategia”.
El Hospitality Payment Summit incluirá ponencias técnicas, debates entre hoteleros y proveedores de pago, y espacios de networking diseñados para fomentar la colaboración y el intercambio de experiencias. Su propósito es claro: impulsar una nueva cultura del pago en la hotelería, en la que tecnología, estrategia y rentabilidad trabajen en un mismo ecosistema.
📅 Hospitality Payment Summit by Hotetec
🗓️ Martes, 25 de noviembre de 2025 – 10:00h a 13:00h + networking
📍 Casa Esment, Palma de Mallorca
