La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) acaba de publicar el ‘Informe relativo al servicio de itinerancia internacional en la UE’.

El 15 de junio del 2017 Europa dijo adiós al roaming (con la aprobación de la metodología Roam like At Home, RLAH) después de un largo proceso de negociación entre los países miembros que se inició en el año 2007 (con un calendario de reducción de los precios).

Desde junio de 2017, los usuarios pagan por una llamada de voz, un mensaje o transmisión de datos sin importar que la comunicación se realice desde su país de residencia o desde cualquier otro Estado Miembro.

El análisis de la CNMC ha permitido comprobar que, en lo que respecta tanto a los servicios a nivel mayorista como a los servicios minoristas o finales, los operadores móviles que operan en el mercado español han ofrecido los servicios de itinerancia internacional conforme a los precios establecidos por los distintos reglamentos comunitarios.

Durante ese tiempo, la regulación de los precios de servicios finales o minoristas, prestados a clientes propios que están en el extranjero, se ha traducido en un descenso del 95% del precio medio de los servicios de voz.

El precio por minuto en llamadas realizadas desde países comunitarios ha pasado de 85 céntimos por minuto a 3,9 céntimos en 2018. Por su parte, las llamadas recibidas han pasado incluso a ser un servicio gratuito.

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