El portal b2b de innovación turística

Actualidad

Innovación y experiencia humana en el corazón de FITURTECHY 2024

Innovación y experiencia humana en el corazón de FITURTECHY 2024

En el marco de la Feria Internacional del Turismo, FITURTECHY 2024 ha concluido su edición más reciente, destacando por su enfoque en la integración de la comodidad, la inteligencia artificial, la eficiencia tecnológica y el elemento humano en el turismo. El evento, una colaboración entre ITH y FITUR, tuvo lugar en el pabellón 10B03 del 24 al 25 de enero. La clausura contó con la presencia de Alberto Núñez Feijóo, presidente del PP, quien dialogó con figuras clave del sector hotelero y experimentó de primera mano las innovaciones en el #techYhotel, un escaparate de las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera.

El pasado viernes, la jornada arrancó con un tema candente en nuestra sociedad, mostrando cómo se relacionan las nuevas generaciones con el turismo, que interactúan primero con el mundo virtual, y de esta forma cambian la forma en la que debe funcionar el mercado y la industria turística. Ha ofrecido su punto de vista sobre este tema Yurena Escobar, CEO de Flecher.Co; y Arturo Larrainzar, CEO de BrandNewVerse.

Siguiendo esta transformación de la sociedad, se produce la transformación del ecosistema de marketingPor eso, Pablo Rodríguez, Revenue Manager de Revista Viajar ha explicado cómo incorporar funnels de ecommerce a través del commerce media.

Seguidamente, Blanca Pérez-Sauquillo, subdirectora de Marketing Exterior del Turismo de Turespaña; María de Lurdes Vale, consejera de Turismo de Portugal de la embajada de Portugal en Madrid; y Ana Egido, redactora jefa de IPMARK como moderadora, han conversado sobre los desafíos que existen actualmente y sus tendencias a futuro en cuanto a la promoción turística de los destinos.

Después de este debate, Sara Pastor, Senior Director en Amazon Ads, ha sido entrevistada por Vivi Hinojosa, periodista de Hosteltur sobre los retos a los que se enfrentan las marcas turísticas para estar presentes en nuevos entornos y claves para acercarse a las plataformas de contenido a través de la publicidad.

Tras la entrevista y para terminar el día, Botoa Lefé, responsable de Redes Sociales y Podcast en el Museo Thyssen-Bornemisza; Enrique Alex, influencer de viajes; Teba Lorenzo, directora general de Soluciones de Negocio para España y Portugal de TikTok; Sergio Barreda, CEO de Keeper Experience y Presidente de la Comisión de Influencers de IAB Spain; y moderado por Isidro Tenorio, Coordinador de Eventos y Comunicación Digital en AEDH nos han dado las claves para conocer las necesidades de las nuevas generaciones que comienzan a viajar y así comprender el futuro del turismo

#techYnegocio: foro patrocinado por AdQuiver

El último día de FITURTECHY, el foro #techYnegocio se ha centrado en las tendencias emergentes que están revolucionando la forma en que se viaja.

Tras la inauguración de Jesús Gatell, vocal de la Junta Directiva de ITH; se ha llevado a cabo la mesa sobre las herramientas que existen como valor añadido para el cliente. En esta mesa han conversado José Postigo, CEO de Foundspot; David Gay, director de Innovación y comunicación en ABSOTEC; Deborah Carrer, Reputation Expert en Hotelspeaker; y como moderador, Alberto Martínez, COO de CoolRooms Hotels.

Seguidamente Juan Jesús García, Head of Industry Affairs, EMEA de AMADEUS IT Group; Enrique Martínez, presdiente de Segittur; Raquel Santos, Senior Tourism Consultant de FI Group; Enrique Serrano, CEO tinamica – Presdiente de IA Ametic y MBIT School GAIA-X Executive Board up; y moderando Álvaro Carrillo de Albornoz, Director General de ITH.

La inteligencia artificial viene a cambiarlo todo. Por eso, Jaime Chicheri. Revenue Manager de Personas y Creador de la comunidad RevenueKnowmads, ha presentado un estudio en el que se analizarán algunos de los cambios que la IA provocará en el proceso de reserva hotelera, recalcando la importancia de las personas.

Por otro lado, Oscar Rueda, director de Turismo, Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe de CAF; y Glenn Cauwenberghs, especialista Senior en Innovación, Departamento de Innovación en OMT; han participado en el panel “OMT: Reto de Innovación en Proyectos Verdes en América Latina y el Caribe impulsado por la CAF”.

Asimismo, la penúltima mesa de la mañana se ha adentrado en el tema que inspira el proyecto de ITH Robotics Club y esta edición de FITURTECHY, la alianza de las personas, los robots y la tecnología. Esta mesa ha contado con la participación de Xavi López, CEO & Co founder de EISI SOFT; Teresa de Pablo, Area Manager Spain & LATAM de Hotelkit; Manuel Cheza, Project Manager & CMO, Robottions; y Beatriz Heras, Jefe de Área y Proyectos Transformación Digital Operaciones y NTIC de ITH.

El foro ha finalizado con la mesa debate “Turismo 360º: Forjando el futuro del negocio como Douglas Quaid” moderada por Mario CairaCoach Capacitador de Comunicación Empresarial y Oratoria y en la que se ha contado con la participación Mariam Ayadi, CEO & Founder de WiPass; Estela Díaz Jordá, Innovation Manager de Vodafone Business; Edu Williams, CEO & Founder de WS Innovation Group – The Wise Dreams; y Alfonso Díez, CEO de UGROUND GLOBAL.

#techYfuturo: foro patrocinado por American Express

Jimmy Pons, Co-Fundador de NFT Management System ha inaugurado la jornada con su ponencia “El arte de innovar: redefiniendo el futuro del ¿Turismo?”. A continuación, han reconceptualizado el concepto de alojamiento turístico Carlos Cano, director general de Latroupe Hostels – Grupo Azora; Carlos Gómez, Co-founder & CEO de VIVLA; Nuria Martínez de Marañón, directora general de Fontecruz Hoteles; Bernat Cañellas, CEO & co-founder de Schôolers; y David Mora, consultor y formador en turismo que ha tenido el placer de moderar.

Tras este debate, el foro #techYfuturo ha concluido con el panel “En busca del turismo del futuro” que ha estado moderado por Juan Daniel Núñez, editor de Smart Travel News, y en el que han participado Lola Vilas, Country Manager de Uber España; Eduardo Carrillo de Albornoz, director de estrategia y desarrollo de negocio en Boeing Research & Technology Europe; y Guillermo Rojo, atleta, investigador y entrenador de astronautas en Austrian Space Forum | Lunares Research Center.

#techYsostenibilidad: foro patrocinado por Dinapsis, parte de Hubgrade, del grupo Veolia

El foro #techYsostenibilidad ha dedicado su última jornada a las “Perspectivas sobre los principales mercados turísticos emisores”, que se ha centrado en explorar las tendencias de consumo en países de origen clave para turistas internacionales, contando con presentaciones de expertos de la industria turística y ofreciendo una mirada a las dinámicas emergentes que darán forma a cada mercado en 2024 y más allá.

Ha consistido en una sesión en la que Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo han presentado su trabajo e iniciativas en consonancia con los temas planteados previamente.

Últimas noticias