Big Data, Blockchain, Chat bots, inteligencia artificial… son conceptos sobre los que cada día se produce más y más información; nuevas tecnologías que prometen cambiar el modo en que las empresas turísticas gestionarán sus negocios y se relacionan con sus clientes.

Sin embargo, ¿qué opinan los propios hoteles acerca de cuáles serán las tecnologías que utilizarán en los próximos 25 años?

Esta infografía publicada por Hotel News Now recoge las opiniones de los hoteleros, que apuestan por tecnologías que, en todos los casos, sirven para lograr la tan ansiada personalización, tanto de las tarifas como de la experiencia para cada cliente.