Tal y como informa Skift, el fundador de Oyo, Ritesh Agarwal, envió el lunes una nota interna a todos sus empleados de la India, confirmando los rumores que aseguraban que la cadena de hoteles low cost había puesto en marcha una ronda de despidos en sus equipos en la India y China.

LAS CLAVES

> Agarwal ofreció una nueva hoja de ruta para la empresa de cara al año 2020 y más allá. Las prioridades esbozadas revelan dónde se ha equivocado Oyo y plantean la siguiente pregunta: ¿éste será un capítulo oscuro en la historia de Oyo, o será la propia Oyo historia?

> La nota no especifica cuántos empleados serán despedidos, pero las primeras estimaciones apuntan a más de 1.000 en la India, 600 en China, y muy pocos en otros mercados.

> Oyo emplea a unos 10.000 trabajadores en la India, su mayor generador de ingresos, y a 12.000 en China, su segundo mercado más grande.

> Los nuevos objetivos estratégicos de Agarwal lo dicen todo. En la parte superior se encuentra su reconocimiento de la necesidad de equilibrar la velocidad de crecimiento con las capacidades operativas, algo que Oyo no ha hecho hasta ahora.

> Otro factor es la necesidad de impulsar una adopción «uniforme» de su capacidad tecnológica a través de diferentes regiones, y llevar más del 90 por ciento de los hoteles de Oyo a un índice de satisfacción de al menos 7 puntos sobre 10 (lo que significa que pocos hoteles de Oyo han alcanzado índices altos).

https://www.smarttravel.news/2019/05/24/oyo-pionera-nuevo-modelo-negocio-hotelero/

Smart Travel News es media partner de Skift para el mercado en español.

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