Éste es un artículo escrito por Ryleigh Hazen y publicado originalmente en el blog de Sojern.

¿En qué lugares se centran las principales del sector de atracciones, tours y las actividades? ¿Y dónde están gastando su presupuesto de marketing?

En el informe ‘Estado de la Industria de los viajes 2019’ de Sojern, más de 600 profesionales del marketing de viajes evaluaron los mayores retos de marketing y monitorización de resultados, las estrategias para determinar la asignación de gastos entre plataformas y canales, qué canales y formatos de medios digitales se están utilizando más y el futuro de la publicidad en la industria de los viajes en general.

Aquí están algunas de las tendencias clave que la firma Sojern detectó para sl segmento concreto de los tours y actividades:

Tendencia #1: el gasto social está creciendo más rápido que nunca para las atracciones

El sector digital representó el 40 por ciento del total de la inversión publicitaria en atracciones en 2018.

Esa cifra aumentará, ya que el 71 por ciento de los profesionales de marketing de atracciones, tours y actividades planean gastar más en 2019.

Sin embargo, la tecnología digital se presenta de muchas formas, a través de un gran número de canales, lo que requiere una amplia planificación, conocimiento y experiencia para evaluar y sacar el máximo provecho de todas las opciones.

Cuando se comparan Facebook e Instagram con otras redes sociales las primeras son, con diferencia, el destino más grande para la inversión de las empresas del sector.

Facebook e Instagram concentran el 33 por ciento de la inversión de las empresas del segmento, por encima de la inversión que realizan otros verticales de la industria de los viajes.

Tendencia #2: El vídeo está en alza

Dado que los vídeos ayudan fácilmente a contar la historia de los viajes, no es de extrañar que Facebook y YouTube sean las plataformas de vídeo más utilizadas en todo el mundo.

Una de las tendencias clave  es el uso de la narración visual a medida que los viajeros consumen cada vez más información a través de la visualización de videos online.

En 2019 los tres principales canales que recogerán la inversión de las empresas del sector serán Facebook, YouTube e Instagram. De hecho, los vídeos en Instagram están mostrando un rápido crecimiento, aumentando del 51% en 2018 al 63% este año.

A medida que los consumidores cortan el cable de la televisión tradicional y optan por ver los programas a través de las opciones OTT (over-the-top), la capacidad de apuntar a la televisión de forma programada es una opción emocionante para los profesionales de marketing.

Por lo tanto, la siguiente gran tendencia en el espacio de vídeo digital es la publicidad de televisión conectada (CTV). Mientras que uno de cada cuatro (24%) vendedores de atracciones usó CTV en 2018, el 44% planea usar CTV este año.

«Los televisores conectados permitirán a los profesionales de marketing utilizar las mismas capacidades de segmentación de audiencia que han aplicado a la visualización digital, pero ahora en televisión», asegura Kurt Weinsheimer, director de Soluciones en Sojern.

Tendencia #3: la importancia de la tecnología

Todos los verticales de viajes consideran que Facebook e Instagram tienen ahora mismo la mayor capacidad para influir en el marketing aplicado al sector de los viajes, seguidos por Google y Amazon.

A pesar de que Amazon ocupa el lugar más bajo, esto se debe quizás a que los profesionales están esperando para comprobar si la búsqueda de voz, así como otros productos de Amazon, influyen realmente en la búsqueda y reserva de viajes.

El año pasado, Amazon comenzó a colocar dispositivos Echo en habitaciones de hoteles, comenzando por los hoteles Marriott y mejorando la experiencia de los huéspedes del hotel a través del poder de los comandos de voz.

Si necesitas conocer más detalles sobre los desafíos clave a los que se enfrentan los profesionales del marketing de viajes, cómo asignan el presupuesto de publicidad a través de los canales, dónde encuentran el éxito y qué tecnologías pueden impactar en el futuro del marketing, puedes descargar el informe completo sobre el estado de la industria de los viajes en 2019.

Imagen de portada vía Freepik.

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