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¿Cómo Airbnb y Expedia obtienen beneficios reteniendo el dinero de los clientes?

¿Cómo Airbnb y Expedia obtienen beneficios reteniendo el dinero de los clientes?

El Wall Street Journal ha publicado un informe en el que se ofrece una visión de cómo Airbnb y Expedia aprovechan el dinero en efectivo de los clientes que está bajo su control entre el momento en que reservan y el momento en que se alojan en el hotel.

En Estados Unidos, antes de que la inflación despegara como un tren desbocado y la Reserva Federal sacara sus scooters de subidas de tipos de interés para intentar ponerse al día, los tipos de interés residían en el sótano y las oportunidades de los servicios de reservas en línea para hacerse con un poco de dinero extra de los fondos ociosos eran bastante limitadas.

Pero ahora los tipos de interés de los fondos del mercado monetario, los pagarés del Tesoro y los certificados de depósito han subido por encima del 4%, aportando decenas de millones de dólares en ingresos adicionales a esas empresas y convirtiéndolas en un improbable beneficiario de la serie récord de agresivas subidas de tipos de la Reserva Federal, según el medio.

En el tercer trimestre de 2022, Airbnb recaudó 58,5 millones de dólares en ingresos por intereses de su propio efectivo y del de sus clientes, un aumento enorme respecto a los 3 millones de dólares que ganó en el mismo periodo de 2021.

La empresa no desglosa qué parte de ese fondo es efectivo de clientes frente a dinero propio, pero según sus informes fiscales más recientes, los fondos de clientes representan alrededor del 30% de sus activos.

Airbnb poseía 7.500 millones de dólares en fondos en nombre de clientes a 30 de junio y 4.800 millones a finales de septiembre, según sus informes de ganancias. Pero cabe recordar que el acuerdo de condiciones de servicio de la empresa deja claro que Airbnb puede invertir el dinero de los clientes y quedarse con los intereses.

Un portavoz de Airbnb dijo que su sistema de pagos «es seguro y sencillo de utilizar para los huéspedes y garantiza el pago puntual a los anfitriones».

A Expedia también le ha ido muy bien últimamente cuando se trata de poner a trabajar el dinero de sus clientes.

El Wall Street Journal informó de que Expedia tenía 7.500 millones de dólares en fondos de viajeros en su balance a 30 de septiembre, según su informe de ganancias. La empresa declaró que obtuvo 20 millones de dólares en ingresos por intereses en el tercer trimestre de 2022, diez veces más que en el tercer trimestre de 2021. Al igual que Airbnb, no dice qué parte de esos ingresos procede del dinero de los clientes.

Consulta el artículo original en Deseret News

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