No hay dos hoteles que entiendan el negocio exactamente igual, ni dos revenue managers que miren el mismo hotel de la misma forma. Hay quienes viven pendientes del pickup, otros priorizan la producción por canal o están los que necesitan tener controladas determinadas tipologías de habitación casi en tiempo real. Entonces… ¿por qué todos deberían mirar el mismo dashboard?
En una industria donde la personalización forma parte de la experiencia del huésped, desde Dataria trasladamos también esa lógica a la forma de analizar los establecimientos hoteleros a través del módulo de Informes Personalizados. El que permite construir dashboards propios mediante una biblioteca de widgets KPI configurables con un sistema drag & drop (arrastrar y soltar), adaptando cada vista al criterio y operativa de cada hotel o equipo revenue.
Entre los casos de uso, más valorados por nuestro usuarios destacan:
-
- Los paneles de actualización diaria dentro de la suite, o la posibilidad de programar envíos automáticos al correo electrónico con la frecuencia deseada, generando un entorno de seguimiento flexible y ordenado para el día a día.
- Recibir informes de análisis por canal, segmento o tipología de habitación, visualizando la evolución de KPI’s en un periodo determinado y comparándolos con presupuesto, LY o SDLY.
- Un enfoque especialmente útil para hoteles que trabajan distintas estrategias de precios, promociones específicas o políticas diferenciadas según canal o categoría de habitación.
- Informes de Análisis de Booking Pace, los que permiten observar cómo evolucionan las reservas antes de la fecha de llegada y compararlas con otros periodos como el año anterior.
- Esto ayuda a detectar si la demanda se adelanta, se retrasa o mantiene un comportamiento similar respecto a ejercicios anteriores.
- Informes de Análisis de cumplimiento de KPI’s vs presupuesto, que permiten revisar métricas como ocupación, ADR, RevPAR o producción por segmento frente a los objetivos definidos para un periodo concreto (mensual o anual), ayudando así a detectar desviaciones o comportamientos destacados dentro de la operativa.
Gracias a ser parte del día a día de más de 1000 revenue managers y conocer de primera mano cómo cada uno termina construyendo su propia forma de organizar la información que necesita tener a mano, en Dataria hemos integrado una idea muy simple: el verdadero valor no está en mirar más pantallas, sino en saber cuándo algo merece realmente tu atención. Por eso, el módulo se complementa con un sistema de Alertas, diseñado para automatizar parte de ese “escaneo” constante del establecimiento y avisar únicamente cuando sucede algo relevante o que requiere una posible acción.
El desafío no está en el dato, sino en contar con el espacio y tiempo para interpretarlo. Y ahí es donde el criterio de cada revenue manager empieza a convertirse también en sistema: configurando qué mirar, cómo hacerlo y cuándo merece realmente la pena intervenir.
💭 Y tú, ¿cómo organizas hoy la información que realmente guía tus decisiones revenue?
→ Conoce aquí cómo pueden fortalecer tu operativa, estos módulos.
