Desde el 7 de mayo del 2025 hasta el 5 de junio a las 23:59h, queda abierto el plazo para presentar candidaturas a los Smart Travel News AWARDS 2025. Si formas parte de un proyecto que está transformando el sector turístico, este puede ser tu año.

Antes de enviar tu candidatura, lee con atención las bases para comprobar que cumples con los requisitos. Y si tu proyecto encaja… ¡nos encantará recibirlo!

BASES SMART TRAVEL NEWS AWARDS 2025

1. Objetivo de los Premios

Los Smart Travel News AWARDS 2025 reconocen los proyectos, personas y organizaciones que están transformando el sector turístico y hotelero a través de la innovación, la visión estratégica, la sostenibilidad y la excelencia operativa. Los premios buscan identificar y visibilizar las iniciativas que están marcando el camino hacia el turismo del futuro.

2. Categorías de los Premios

Los premios se dividen en tres grandes bloques que abarcan los diferentes aspectos de la innovación en el sector. Las categorías son:

Premios a la Innovación Hotelera:

Reconocen a hoteles, directivos y estrategias que destacan por su impacto en la gestión, la sostenibilidad, el marketing y la experiencia.

  • Hotel innovador: Reconoce al hotel que haya impulsado una transformación significativa a través de nuevas formas de gestión, experiencia del cliente o propuesta de valor.
  • Compromiso con la Sostenibilidad: Premia al hotel que haya implementado iniciativas sostenibles reales, con impacto medible en el medioambiente, la comunidad o la economía local.
  • Directivo del año: Un reconocimiento al liderazgo transformador que impulsa el cambio y la excelencia en la gestión hotelera.
  • Estrategia de Marca y Marketing: Premia campañas creativas y potentes que han reforzado la identidad del hotel y su conexión con los clientes.
  • Estrategia Comercial: Reconoce la excelencia en el diseño e implementación de estrategias que impulsan la rentabilidad, la distribución o la fidelización.
  • Gestión Hotelera: Valora enfoques de gestión integral que hayan mejorado significativamente la eficiencia, el servicio o el modelo de negocio.


¿Quién puede presentarse?

  • Exclusivamente hoteles o cadenas hoteleras.
  • Pueden presentarse en colaboración con un proveedor, agencia o socio tecnológico, siempre que el hotel sea el protagonista y responsable del proyecto.

Premios a la Innovación en Tecnología Hotelera:

Premian herramientas, soluciones y plataformas tecnológicas aplicadas en entornos reales, con resultados medibles en eficiencia, ventas o experiencia del huésped.

  • Sistema de Revenue Management (RMS): Premia la herramienta que mejor optimiza precios, inventario y demanda para maximizar los ingresos hoteleros.
  • Channel Manager: Reconoce la solución que facilita una distribución eficaz, integrada y rentable en múltiples canales.
  • Herramienta de Venta Directa: Destaca a la tecnología que potencia la venta directa y mejora el rendimiento del canal propio.
  • Plataforma de gestión (PMS): Premia la solución que actúa como columna vertebral operativa del hotel, mejorando procesos y conectividad.
  • Herramienta de Guest Experience hotelero: Reconoce las soluciones que enriquecen la experiencia del huésped desde el primer contacto hasta el postestancia.


¿Quién puede presentarse?

  • Empresas tecnológicas, proveedores o plataformas que hayan implementado su solución en un entorno hotelero.
  • Obligatorio: presentar el caso en formato de caso de éxito real con un hotel cliente, incluyendo datos, resultados y contexto de implementación.
  • Se valorará positivamente la inclusión de referencias del hotel implicado.

 

Premios a la Innovación Turística:

Distinguen a destinos, campañas, empresas turísticas y startups que aportan valor diferencial al conjunto del sector.

  • Destino turístico innovador: Premia a aquel destino que ha sabido adaptarse a los nuevos retos con estrategias diferenciales, sostenibles y eficaces.
  • Herramienta de gestión de talento: Reconoce a soluciones que impulsan la formación, motivación y fidelización del equipo humano en el sector turístico.
  • Campaña de Marketing turístico: Valora las campañas que han logrado posicionar un destino o marca turística de forma creativa, eficiente y emocionalmente potente.
  • Estrategia de sostenibilidad turística:  Premia acciones y planes que integran la sostenibilidad en la estrategia de destinos, empresas o instituciones.
  • Startup turística: Reconoce a nuevas empresas con propuestas innovadoras que están cambiando la forma en que entendemos el turismo.
  • Solución de pago turístico: Premia a herramientas de pago que mejoran la experiencia del usuario, la conversión y la operativa en entornos turísticos.


¿Quién puede presentarse?

  • Esta categoría está abierta a una gran diversidad de actores del ecosistema turístico, entre otros:

· Destinos turísticos (DMO, entidades públicas o mixtas).
· Startups con impacto en el sector.
· Agencias de viajesaerolíneasplataformas o instituciones públicas/privadas.

  • Se requiere que el proyecto esté implementado y en funcionamiento, con resultados demostrables.
     
Premio a la Innovación por trayectoria:
  • Reconocimiento especial a una trayectoria inspiradora y transformadora en el sector turístico.

3. Requisitos de Participación

Para participar en los Smart Travel News AWARDS 2025, las empresas, profesionales o entidades deberán cumplir los siguientes requisitos:

  • Quiénes pueden participar:

· Hoteles, cadenas, startups, proveedores tecnológicos, destinos, agencias o instituciones del sector turístico.
· Empresas nacionales o internacionales siempre que tengan impacto en el mercado turístico español.

  • Formato de presentación:

· Todas las candidaturas deberán presentarse en formato de caso de estudio o caso de éxito, detallando los objetivos, resultados obtenidos y métricas de impacto del proyecto presentado.
· Para las candidaturas a Innovación en Tecnología Hotelera, los casos deben incluir una implementación real con resultados medibles aplicados en hoteles o destinos turísticos.

  • ¿Qué se necesita para participar?

· Rellenar el formulario online de candidatura, disponible del 7 de mayo al 5 de junio de 2025 a las 23:59h.

· Adjuntar:

      • Nombre del proyecto.
      • Breve descripción (máx. 1000 palabras) con los objetivos, ejecución y resultados.
      • Resultados medibles: cifras que reflejen impacto (ej. ventas, satisfacción, eficiencia, etc.).
      • Material adicional opcional: imágenes, enlaces, gráficos, vídeos o documentos de apoyo.
      • Logotipo de la empresa o proyecto (en alta calidad).

  • Limitaciones

· Cada entidad podrá presentar un máximo de 3 candidaturas en total.
· No se admitirá la misma candidatura en más de una categoría.
·
Los proyectos deben haberse implementado en los últimos 2 años.
· Se descartarán los proyectos no implementados o en fase conceptual.

4. Criterios de Evaluación

Las candidaturas serán valoradas por un jurado independiente, compuesto por profesionales referentes del sector, que evaluarán en base a:

1. Innovación:

  • Grado de originalidad y novedad del proyecto o solución presentada. Se evaluará cómo ha aportado un cambio significativo o disruptivo en el sector.

2. Impacto:

  • Se evaluará el efecto tangible del proyecto sobre el negocio, los empleados o los clientes. Se valorarán resultados medibles en:
      • Mejora operativa (automatización, reducción de errores, ahorro de tiempo, eficiencia).
      • Experiencia y percepción del cliente (antes, durante o después del servicio).
      • Aportación al equipo (facilidad de uso, impacto en roles y tareas).
      • Contribución a los resultados del negocio o su posicionamiento sectorial.


3. Escalabilidad:

  • Capacidad del proyecto para ser replicado o implementado en otras empresas, destinos o mercados. Se valora si la innovación tiene el potencial de crecer o expandirse a mayor escala.


4. Sostenibilidad ambiental y social:

  • Se valorará la contribución del proyecto a una sostenibilidad integral del negocio. Esto incluye tanto el impacto medioambiental (reducción de huella, eficiencia energética, etc.) como el impacto social (gestión del talento, vínculo con la comunidad, trato al cliente o responsabilidad interna). Se apreciarán proyectos que trabajen de forma consciente y medible estas dimensiones.

El equipo de Smart Travel News realizará una primera revisión para validar la documentación y la adecuación a la categoría.

5. Fechas clave

  • Recepción de candidaturas: desde el 7 de mayo al 5 de junio de 2025 hasta las 23:59h.
  • Anuncio de finalistas: 15 de septiembre de 2025.
  • Gala de entrega de premios con anuncio de ganadores: 3 de diciembre de 2025 – Finca La Alquería.

6. Finalistas y ganadores

  • Se seleccionarán hasta tres finalistas por categoría.
  • El jurado deliberará sobre la base de las candidaturas completas y seleccionará un único ganador por categoría.
  • Los finalistas serán contactados con antelación a la gala y se publicará una lista oficial en Smart Travel News.

7. Visibilidad y reconocimiento

Los ganadores recibirán:

1. Trofeo físico personalizado:

  • Un reconocimiento exclusivo que simboliza la innovación en la industria turística.

2. Visibilidad en medios:

  • Publicación de un artículo sobre los ganadores en la plataforma de Smart Travel News y cobertura en medios asociados, además de los patrocinadores.

3. Gráficos personalizados para redes sociales:

  • Los ganadores recibirán gráficas diseñadas especialmente para promover su logro en sus propios canales y redes.

8. Condiciones Generales

  1. Al enviar la candidatura, se acepta la participación en el proceso y su posible mención pública como finalista.
  2. El fallo del jurado será inapelable.
  3. La organización podrá adaptar o reubicar candidaturas si detecta errores de categoría.
  4. Cualquier uso de los materiales compartidos se hará con fines informativos y en beneficio de la visibilidad del proyecto, sin cesión de derechos comerciales.

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