Desde la reserva hasta el embarque: cómo la IA impulsa la próxima generación de viajes
El sector de los viajes lleva años mejorando la experiencia del cliente en los momentos que se ven: webs más rápidas, apps más intuitivas, procesos de reserva más simples. Pero hay una parte del viaje que sigue siendo frágil y que ningún rediseño de interfaz ha resuelto del todo: lo que ocurre cuando algo sale […]