Durante el reciente evento Smart Travel News Roadshow, celebrado en el Gallery Hotel de Barcelona, tuvimos la oportunidad de conversar con Pere Ramon, uno de los principales impulsores del Barcelona Travel Hub, iniciativa que nace para fomentar la innovación y la sostenibilidad dentro del sector turístico.
En una entrevista dirigida por Juan Daniel Núñez, director de Smart Travel News, Pere destacó que el Hub responde a una necesidad clara: ofrecer un espacio de referencia a startups y emprendedores que quieran desarrollar ideas innovadoras para el sector turístico, no solo hotelero. «El objetivo es claro, que exista un punto de encuentro tangible donde la innovación pueda crecer», afirmó Pere.
Entre los principales retos mencionados durante la conversación, destacó la dificultad para poner en valor al sector turístico ante la sociedad, desmarcándose del estigma de que el turismo se limita a «servir cafés». En este sentido, hizo especial énfasis en la importancia del relato, de cómo contar la historia del turismo de manera atractiva, poniendo énfasis en su valor real más allá de las métricas económicas.
El Barcelona Travel Hub busca conectar directamente la realidad del mercado con las nuevas propuestas tecnológicas o de negocio. Pere explicó que para los hoteleros, la iniciativa ofrece una plataforma práctica, «donde puedan descubrir y validar nuevas soluciones que realmente aporten valor». Parte de su método incluye un proceso de preaceleración que culmina en un ‘Demo Day’, donde las ideas más maduras se presentan ante inversores y potenciales clientes, facilitando así su entrada efectiva al mercado.
En estos dos primeros años, el Hub ya ha impulsado a 19 startups, entre las que destacan empresas como Identify App, dedicada a experiencias personalizadas, y Hub de Guías Turísticos, una propuesta innovadora para digitalizar y optimizar la gestión de guías turísticos mediante un marketplace.
Respecto a las tendencias tecnológicas actuales, Pere insistió en la relevancia de la sostenibilidad y la Inteligencia Artificial. Sobre esta última, resaltó la capacidad transformadora de herramientas como ChatGPT, afirmando que «hoy, cualquier hotel puede mejorar significativamente su comunicación con los clientes simplemente proporcionando algunas licencias de IA generativa a su equipo».
Finalmente, Pere enfatizó que Barcelona debe convertirse en un destino líder en innovación turística, asegurando que iniciativas como el Barcelona Travel Hub son fundamentales para lograr ese posicionamiento internacional.
