Lighthouse, la plataforma de operaciones comerciales impulsada por IA para la industria de los viajes y la hostelería, ha anunciado hoy la adquisición de Hotelrank.ai, la principal plataforma de visibilidad y optimización en IA para hoteles. La operación incorpora una nueva capa de medición a la solución Connect AI de Lighthouse, ofreciendo a los hoteles la capacidad de gestionar su presencia, posicionamiento y rendimiento en plataformas de viajes basadas en IA como ChatGPT y Gemini.
Cerrando la brecha de visibilidad en IA
La planificación de viajes impulsada por IA está creciendo más rápido que cualquier otro canal de distribución en la historia de la hostelería. El potencial de las reservas directas a través de canales de IA es enorme, pero la mayoría de los hoteles aún no tienen forma de medir o influir en cómo las plataformas de IA perciben, recomiendan o enlazan sus propiedades.
Lighthouse lanzó Connect AI con el objetivo de hacer que los hoteles sean visibles, comprendidos y reservables por agentes de IA. Con Hotelrank.ai, Lighthouse añade ahora la capa de medición: analítica en tiempo real que permite a los hoteles entender cómo se posicionan en las distintas plataformas de IA, cómo es percibida su marca frente a la competencia y si los agentes de IA están dirigiendo a los viajeros hacia reservas directas o hacia OTAs.
“Connect AI permite a los hoteles ser descubiertos y reservados a través de plataformas de viajes impulsadas por IA. Hotelrank.ai completa la propuesta al mostrar exactamente cómo están funcionando en este nuevo canal”, afirmó Sean Fitzpatrick, CEO de Lighthouse. “Los hoteleros llevan años optimizando sus estrategias de descubrimiento y conversión. La próxima ola de innovación gira en torno al descubrimiento y la conversión impulsados por agentes de IA, donde los hoteles podrán redefinir su estrategia de crecimiento. Aquellos que lo entiendan antes obtendrán una ventaja competitiva real”.
“La IA se está convirtiendo en uno de los canales de descubrimiento más importantes para la hostelería, y los hoteles necesitan el mismo nivel de analítica y optimización que ya tienen en otros canales”, señaló Nicolas Sitter, cofundador de Hotelrank.ai. “Unirnos a Lighthouse nos permitirá ofrecerlo con una escala y profundidad que ninguna herramienta independiente podría alcanzar. Juntos, estamos construyendo la plataforma definitiva para que los hoteles triunfen en la era de los viajes impulsados por IA”.
De la visibilidad al rendimiento: una solución completa de distribución basada en IA
Hotelrank.ai nació para resolver un problema que no existía hace cinco años: entender cómo la IA recomienda hoteles. La plataforma ejecuta consultas estructuradas en los principales modelos de IA para rastrear dónde y cómo aparece un hotel en las respuestas, supervisar citas y rankings, y analizar el posicionamiento frente a la competencia. Los hoteles obtienen descubrimientos sobre su puntuación de visibilidad en IA, atributos de percepción, distribución de enlaces entre reservas directas y OTAs, y tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
Combinada con Connect AI, la solución permitirá a los hoteles:
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Monitorizar la visibilidad en IA: seguir cómo aparece la propiedad en ChatGPT, Gemini y otras plataformas emergentes de IA, con puntuaciones de visibilidad actualizadas en el tiempo.
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Optimizar las reservas directas: medir la proporción entre enlaces directos del hotel y enlaces de OTAs en las respuestas generadas por IA, y tomar acciones para incrementar la cuota de reservas directas.
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Compararse con la competencia: analizar rankings y puntuaciones de percepción en IA frente a competidores y distintos perfiles de viajeros.
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Conectar y convertir: garantizar que la propiedad sea fácilmente descubrible, esté correctamente representada y pueda reservarse directamente en todos los canales de planificación de viajes impulsados por IA.
“La unión de Connect AI y Hotelrank también sienta las bases de lo que está por venir: un mundo donde los agentes de IA reservarán hoteles de forma autónoma en nombre de los viajeros. Las propiedades que empiecen a optimizarse para estos agentes desde ahora captarán una parte desproporcionada de esa demanda”, añadió Benjamin Pipat, cofundador de Hotelrank.ai.
Para más información sobre Connect AI, visita mylighthouse.com/connect-ai.
