Cómo frenar la fuga de reservas pendientes en el canal directo y blindar el margen frente a los intermediarios
Para un hotel o gran cadena hotelera, pocos indicadores resultan tan críticos como el coste de adquisición del cliente (CAC) y la cuota de venta directa sobre la intermediación. Las cadenas y propiedades independientes destinan partidas presupuestarias considerables a captar tráfico cualificado —SEO, SEM, metasearch y paid media—; sin embargo, un porcentaje sustancial de los […]