Carlos Hornstein (niikiis): “Liderar, formar y coordinar: los tres secretos para gestionar el talento en un hotel”
Gestionar un hotel requiere mucho más que organizar turnos y repartir tareas. La coordinación entre departamentos, la transmisión del conocimiento y el liderazgo de los equipos son elementos fundamentales para garantizar una operativa eficiente y ofrecer una buena experiencia al huésped. Carlos Hornstein, CEO y fundador de niikiis, abordó estos desafíos en su flash talk […]