La IA ya está en el 91% de las cadenas hoteleras, pero solo el 13% consigue medir su retorno
La discusión sobre inteligencia artificial en la industria hotelera está entrando en una segunda fase. Durante los últimos dos años, buena parte de la conversación giró alrededor de si los hoteles adoptarían esta tecnología, qué departamentos comenzarían a utilizarla y hasta qué punto herramientas generalistas como ChatGPT podían modificar determinadas tareas. Los datos que acaba […]