Carlos Hornstein (niikiis): “Las batallas se ganan con las personas”
William Wallace tenía una espada, un caballo y un ejército dispuesto a luchar por la libertad. Un director de hotel tiene un PMS, diferentes herramientas tecnológicas, cientos o miles de reservas y un equipo al que necesita atraer, coordinar y, cada vez más importante, conseguir que quiera quedarse. Con este paralelismo cinematográfico, y espada en […]
Airbnb pone precio a la reserva directa: cobra menos si el anfitrión trae al cliente
Airbnb está realizando un experimento aparentemente pequeño, pero con implicaciones que pueden ser bastante más profundas para la distribución turística. La compañía ha comenzado a ofrecer a determinados anfitriones unos nuevos «direct booking links» o enlaces de reserva directa, que los propietarios pueden distribuir a través de sus propios canales —redes sociales, correo electrónico, página […]