El turismo que viene: menos clics, y más decisiones invisibles inducidas por la Inteligencia Artificial
Por Mario Villar García, diputado en Cortes Valencianas y portavoz de Turismo y Nuevas Tecnologías. Durante años hemos creado una crónica bonita sobre la transformación digital del turismo. Una historia hecha de palabras amables: innovación, datos, digitalización y competitividad. Pero lo que está ocurriendo ahora no encaja en ese relato. No es una evolución lo […]
Una nueva fase en la gestión hotelera: menos intuición, más decisiones asistidas
La digitalización del sector hotelero ha avanzado a gran velocidad en los últimos años. Revenue management, distribución, marketing, operaciones o experiencia del huésped han incorporado tecnología en prácticamente todos sus procesos. Sin embargo, esa evolución también ha traído consigo una paradoja: nunca ha habido tantos datos disponibles y, al mismo tiempo, nunca ha sido tan […]