Una mejor integración tecnológica podría desbloquear miles de millones en ingresos hoteleros
La integración de sistemas ha sido un tema recurrente en el sector turístico, pero nuevos datos refuerzan su importancia estratégica. Una encuesta de SiteMinder a 700 hoteleros en todo el mundo revela un dato clave: una mejor integración tecnológica podría aumentar hasta un 6% los ingresos anuales del sector, lo que supone miles de millones […]
Innovar sin medir es como remar sin brújula
Contenido ofrecido por Jaippy. En el sector hotelero se habla mucho de innovación. Innovar en servicios, innovar en procesos, innovar en la forma de sorprender al cliente. Todos los foros lo repiten: hay que ser diferentes, hay que apostar por la novedad. Pero lo realmente difícil no es lanzar una idea brillante, sino medir el […]