WTTC presenta su protocolo para la reanudación del transporte aéreo
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ha anunciado los protocolos globales de seguridad sanitaria que permitirán la reanudación de actividades en aeropuertos, líneas aéreas y operadores turísticos. Las medidas fueron diseñadas por representantes de la industria turística global, basados en las normas de la Organización Mundial de la Salud […]
VÍDEO: ¿Quién está detrás de Airbnb?
Airbnb empezó a funcionar en otoño de 2007, pero los dos primeros años de vida hasta el invierno de 2009, la verdad es que pasaron sin pena ni gloria. En invierno de 2009 Airbnb solicita entrar en un programa de ayuda a emprendedores y es admitida. A partir de ahí la historia de Airbnb comienza […]
Las reservas del canal de voz se incrementan un 838% en mayo
Julián Alcolea, Customer Experience Manager de la firma Ring2Travel, ha participado en la Experiencia AEDH “Revenue Management para la Nueva Realidad”. En su ponencia ha incidido en el valor del Customer Experience Center en estos momentos, aportando además datos muy positivos correspondientes al mes de mayo. Alcolea aseguró que “hemos pasado de atender llamadas, casi […]
Salamanca, primera ciudad Patrimonio de la Humanidad que será Destino Turístico Inteligente
SEGITTUR ha comenzado los trabajos con la ciudad de Salamanca para su conversión en destino turístico inteligente, fruto de la iniciativa impulsada por el Ayuntamiento para la revalorización del destino. Salamanca es la primera ciudad Patrimonio de la Humanidad que comienza su andadura para ser un Destino Turísticos Inteligente. Para ello, técnicos de SEGITTUR mantienen […]
Un sistema modular como alternativa a los drones en las playas
En muchos destinos de costa, la temporalidad de la afluencia y el espacio limitado es una terrible combinación que lleva a la masificación reduciendo la satisfacción de la “experiencia playa” y perjudicando la imagen del destino. Sin embargo, muchas playas pueden extender el espacio de uso confortable evitando la concentración en las zonas más próximas […]