Cualquier movimiento de Google en el modo en que ofrece información de viajes despierta la curiosidad –si no el temor– de la industria turística en su conjunto.

Recientemente, la compañía ha anunciado algunas novedades para su producto de búsqueda de vuelos (Google Flights), los resultados de búsqueda de hoteles y su aplicación específica para viajes, Trips.

Con respecto a Flights, una de las primeras apuestas de Google en la industria turística y uno de los productos que más ha cambiado desde su lanzamiento iniciado por la compra de ITA Software, Google añade ahora machine learning y análisis estadístico para mostrar consejos sobre búsqueda de vuelos específicas.

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De este modo, el usuario recibiría un consejo sobre si debería comprar ya su billete porque el sistema considere que el precio no va a bajar en el futuro o, por el contrario, recomendaría esperar ante la posibilidad de encontrar un mejor precio próximamente.

El mismo sistema de avisos se incluye ahora en la búsqueda de hoteles. Así, si las fechas seleccionadas por el viajero coinciden con algún evento que se celebra en el destino, Google recomienda buscar otras fechas para encontrar mejores precios en el alojamiento seleccionado.

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Además, el usuario puede recibir un aviso en su teléfono cuando cambie el precio del hotel, un aspecto que puede poner al descubierto estrategias concretas de revenue management de los alojamientos.

Esta funcionalidad ya está disponible para búsquedas móviles y, a lo largo de 2018, también estará presente en las búsquedas realizadas en ordenadores de escritorio.

Por último, la aplicación móvil Trips, una de las grandes apuestas de Google hasta el punto de ue cuenta con su propia aplicación separada del entorno de búsqueda, incluirá ahora una funcionalidad para encontrar descuentos en tours, actividades y otras actividades complementarias en destino.

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Este es un terreno complicado dada la gran atomización del segmento de actividades, en el que otras compañías como Booking.com o TripAdvisor o incluso Ryanair están tratando de buscar distintas opciones para convertirse en el punto de búsqueda y reserva online –y particularmente móvil– de tours y actividades.