Tours y actividades: ¿por qué los grandes del sector quieren hincarle el diente?
A finales de 2016, Airbnb lanzó su plataforma Trips para ofrecer tours, actividades y experiencias a los visitantes de doce ciudades en todo el mundo. Esto no sólo indica que Airbnb na en serio serio a la hora de convertirse en una marca de viaje de extremo a extremo, sino también que los tours y las actividades se […]
6 gráficos que explican el impacto de la tecnología en la experiencia del huésped
Desde la planificación de un viaje a la selección de un hotel hasta comentar sobre la experiencia en En Facebook, el ciclo de vida de los viajes puede ser un camino sinuoso, lleno de oportunidades para que los consumidores se involucren con los hoteles. La clave para el éxito, por supuesto, es hacer que cada uno de esos […]
Los hoteles se centran en la optimización de la distribución digital
La distribución es de vital importancia para el éxito de un hotel, y el marketing digital de los hoteles es cada vez más complejo. Definir la estrategia para competir por los clientes en las comunidades digitales que emergen cada día es un desafío para los hoteleros. «Los propietarios de establecimientos de grupos de hoteles independientes […]
El turista rural, más previsor: reserva entre 15 y 60 días antes de la estancia
El turismo rural se ha convertido en un sector en constante crecimiento desde hace algunos años. El Barómetro del Turismo Rural elaborado por el portal de alojamientos Clubrural, trata de desmenuzar la situación de este sector en auge. Ahora no es tan fácil encontrar disponibilidad como lo era antes. Por eso el viajero trata de […]
Los hoteles gestionan cada vez mejor su reputación online
La firma Revinate ha publicado la edición de 2017 de su Global Hotel Reputation Benchmark Report. Este estudio ha analizado 70 millones de reseñas online a cargo de huéspedes de todo el mundo publicadas en los últimos dos años –40 millones de las cual corresponden a 2016. El apartado sobre las puntuaciones medias por región […]
La importancia de la movilidad en la gestión de los destinos turísticos inteligentes
Factoría de Innovación Turística de Canarias (FIT Canarias) junto a la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, han analizado la movilidad y la sostenibilidad de los destinos turísticos en el tercer FIT Seminar de la tercera edición del Curso de Especialización en Gestión de Destinos Turísticos Inteligentes, […]
Vueling, Air Europa y Ryanair, las aerolíneas con más reclamaciones
Vueling, Air Europa y Ryanair. Por este orden, estas son las tres aerolíneas que más reclamaciones recibieron el pasado año en reclamador.es, compañía especializada en reclamaciones online en España, tras registrar más de 30.000 reclamaciones aéreas en su web, a más de 200 compañías diferentes. Tras las tres más reclamadas por los usuarios, les siguen muy […]