La salud del eCommerce en España se mantiene en índices positivos y continúa creciendo a buen ritmo. Así lo confirma el reciente dato de gasto medio online del comprador español que ha alcanzado los 198 euros durante el primer trimestre de 2016, un 18 por ciento más que la cesta media en 2015 -163 euros- y lejos de los 146 euros de media de 2014. Así se pone de manifiesto en el segundo barómetro eCommerce realizado por Ve Interactive durante el primer trimestre de 2016 que recoge estadísticas online de más de 250 clientes.

En este sentido, son los sectores de turismo- en el que están incluidos alojamiento y transporte- y electrónica, los que acumulan unos valores más altos y elevan el valor medio en comparación a otros sectores como la moda o los productos de belleza con cestas medias más bajas.

Crecen respecto a 2015 las cestas medias del sector turismo, que acostumbra a cerrar el primer trimestre del año con cifras muy positivas. La reserva de alojamiento alcanza importes medios de 465€ y la compra de billetes online los 700 euros, donde las aerolíneas tienen el principal peso.

También crece la inversión online en decoración, un área que se está haciendo fuerte en el eCommerce español y en el que existen players cada vez más consolidados. Frente a los 168 euros de media del pasado año, la inversión media en el primer trimestre de 2016 ha sido de 227 euros.

En el otro lado de la balanza, bajan las cestas medias de los eCommerce de moda, electrónica, belleza y alimentación, quizá motivados por los periodos de rebajas que caracterizan al primer tercio del año.

Desciende el ratio de abandono

A pesar de que el alto índice abandono continúa siendo una de las principales preocupaciones en eCommerce y páginas web, se ha experimentado una ligera mejoría respecto al pasado año.  Según el estudio, una media del 94 por ciento de los usuarios abandona sin finalizar su transacción en páginas web y tiendas online, un punto por debajo del 95 por ciento de 2015. Son los sectores de seguros, banca, educación y retailers de moda los que sufren mayor tasa de abandono, manteniendo la tendencia respecto al año pasado.

El ratio más bajo del trimestre lo recoge el sector de las ONGs con un 91 por ciento. Los sectores de viajes, telecomunicaciones, belleza y cuidado personal reciben también una tasa inferior al resto, por debajo del 94 por ciento pero no inferior al 92 por ciento en ningún caso.

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