El portal b2b de innovación turística

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Airbnb: Duplicando ingresos y perspectivas de crecimiento

Airbnb ha experimentado un tercer trimestre histórico con ingresos que superan los 3 mil millones de dólares y un crecimiento de dos dígitos en la mayoría de sus métricas. El CEO de Airbnb, Brian Chesky, aprovechó una llamada con analistas para reflexionar sobre estos resultados excepcionales y compartir su visión de convertir la plataforma en […]

Curiosidades sobre cómo reservamos hoteles: Una mirada al comportamiento del consumidor

Contenido ofrecido por Profitroom El mundo del turismo es vasto y en constante evolución. La forma en que los viajeros eligen y reservan sus alojamientos ha cambiado drásticamente con el tiempo, y gracias a un estudio realizado por Profitroom, ahora tenemos una visión más clara de estas tendencias y comportamientos. ¿Cuándo y cómo reservamos? Según […]

Cloudbeds expande su solución de procesamiento de pagos a más de 36 países

Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa reservas y huéspedes felices en empresas de alojamiento, ha anunciado la expansión de su solución de procesamiento de pagos, Cloudbeds Payments, a 36 países de todo el mundo. Su propósito es ayudar a decenas de miles de hoteleros a reducir los costes operativos asociados con fraude en […]

PayPal y la revolución de los pagos en el turismo: una mirada al futuro

El turismo, uno de los sectores más dinámicos y cambiantes, ha experimentado una transformación sin precedentes en los últimos años. La digitalización, impulsada por la pandemia, ha llevado a los viajeros a adoptar nuevas formas de pago, buscando seguridad y comodidad. En una entrevista exclusiva con José Domínguez, Head of Strategic Clients de PayPal Iberia, […]

Amadeus y Microsoft quieren que reservar viajes sea como comprar en Amazon

Amadeus está poniendo a prueba un nuevo sistema de venta al por menor basado en inteligencia artificial, destinado a hacer que las ventas de las aerolíneas sean más parecidas a las compras en Amazon. El nuevo sistema Amadeus Nevio pretende ayudar a las aerolíneas a vender más fácilmente sus propios productos, así como otros productos […]

Entrevista exclusiva con Toni Mascaró, CEO de eMascaró

El turismo, como sector, ha experimentado una evolución constante en las últimas décadas. Desde la forma en que viajamos hasta la forma en que experimentamos un destino, todo ha cambiado. En el centro de esta transformación están las innovaciones y las «experiencias Wow». En una entrevista exclusiva con Toni Mascaró, CEO de eMascaró, exploramos este […]

Keytel reúne en Madrid a más de 100 hoteles en su convención anual

Bajo el lema «Acelerando», Keytel, la división de servicios hoteleros del Grupo Hotusa, celebró su convención anual en el prestigioso hotel Only You Atocha de Madrid. El evento congregó a más de un centenar de hoteles asociados, destacando la confianza que los hoteles independientes han ganado entre los clientes gracias a sus inversiones en sostenibilidad, […]

Los ingresos por habitación disponible de los hoteles españoles (RevPAR) se sitúan en los 105€ durante los primeros nueve meses del año, un 16% más que en 2022

La nueva edición correspondiente al cierre del tercer trimestre del Barómetro del Sector Hotelero, elaborado conjuntamente por STR y Cushman & Wakefield, confirma que estamos ante un ejercicio de plena recuperación de la actividad hotelera y turística en nuestro país, con algunos de los indicadores en máximos históricos.  En la comparativa con 2019, hasta ahora […]

Entrevista con Carlos Rosado, presidente de Spain Film Commission

En el contexto de la 25ª reunión de la Asamblea General de la OMT (Organización Mundial del Turismo), que ha tenido lugar en Samarcanda, Uzbekistán, Spain Film Commission ha presentado su proyecto Spain Screen Grand Tour. Se trata de una iniciativa pionera para descubrir España con otra mirada a partir del cine, las series y […]

Tripadvisor lanza una nueva función de «Texto de marketing mejorado»

Al igual que los editores han mejorado sus funciones de llamada y extensión para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar una exposición adicional a los anunciantes, Tripadvisor está introduciendo texto de marketing mejorado en la subasta de metabúsqueda. En este artículo trataremos todo lo que necesitas saber sobre esta nueva función. ¿Qué es el […]

Google: 3 cambios que ha producido en la distribución hotelera

Skift Research ha llevado a cabo un exhaustivo rastreo de datos de la plataforma Google Hotels para comprender el papel de Google en el panorama de la distribución hotelera. Queríamos saber lo siguiente: cómo aparecen los hoteles en Google, qué OTA pujan por las reservas y si Google está ayudando a las reservas directas a […]

London Asset Growth Summit: un vistazo al futuro de la gestión hotelera

El 26 de octubre se tiñe de innovación y sostenibilidad. En un evento que podrá ser seguido en directo a través de Linkedin aquí, un grupo de expertos  se congrega para desenredar los hilos intrincados de la gestión de ingresos, sostenibilidad y productividad en la industria hotelera. Alineación de Recursos: Un Baile Delicado Joe Pettigrew […]

CITCA 2023: el futuro de los cruceros, entre la sostenibilidad y la inteligencia artificial

La agenda del segundo día de CITCA Suncruise 2023 se ha centrado en examinar la interrelación entre el turismo de cruceros y el Turismo Azul, destacando de manera especial la sostenibilidad como un instrumento fundamental para el progreso económico y social de los destinos y compañías vinculadas a la industria. Durante esta jornada, los participantes […]

¿Qué OTA tiene un mayor ratio de cancelación?

Por Chema Herrero, Bedsrevenue. Centramos nuestras estrategias de Revenue Management habitualmente en un continuo análisis del pricing propio y de nuestro set competitivo y en las evoluciones de los mismos.  Es evidente que la variación de pick up es la que activa esos cambios y nos hace mover precios.  Ese ritmo de venta “booking page”, […]

Viajar sigue siendo una prioridad a pesar del presupuesto, según el Informe de Skyscanner de Tendencias de Viajes 2024

Skyscanner, la web global de viajes, comparte las últimas tendencias que determinan el comportamiento del sector del turismo y de los viajeros españoles en su informe  “Tendencias de Viajes 2024: redefiniendo el valor a través de la experiencia”. Para llevar a cabo este informe, Skyscanner ha utilizado sus propios datos sobre hoteles y vuelos, comentarios de algunos expertos y, además, ha llevado a cabo un estudio sobre el comportamiento de los […]

Arranca la sexta edición del Premio RSC Hotelera

La Fundación InterMundial, en colaboración con Tourism&Law y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), pone en marcha el VI Premio RSC Hotelera con el objetivo de reconocer el esfuerzo de los hoteles españoles que han realizado acciones destacadas encaminadas a la mejora de su entorno social, económico y medioambiental.  Podrán presentar su […]

Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor y Trustpilot lanzan la primera Coalición Global para Reseñas de Confianza

Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor y Trustpilot anunciaron que se han unido para lanzar la Coalición Global para Reseñas de Confianza, una colaboración intersectorial comprometida a proteger el acceso a reseñas de consumidores confiables en todo el mundo. Juntos, los miembros definirán las mejores prácticas para alojar reseñas online y compartir métodos de detección […]

TIS 2023: 5 claves de acción para redefinir la experiencia del cliente

El sector de viajes está en plena ebullición, a pesar de la continua incertidumbre económica. Según nuestra última encuesta, el 75% de los españoles aumentará los viajes en 2024, por lo que se convierte en una de sus principales prioridades de gasto en ocio. ¿Cómo pueden las empresas del sector turismo aprovechar esta situación, navegar por este complejo entorno, ser proactivos […]

Del avión al tren: ¿cómo afectará este cambio a la forma de vender viajes?

Ahora que Francia prohíbe los vuelos nacionales cuando existe una alternativa ferroviaria, y que las principales aerolíneas europeas, como Air France, KLM y Lufthansa, apoyan el cambio, ¿qué significa esto para el sector de los viajes en general? ¿Cómo pueden los vendedores de viajes y los distribuidores B2B apoyar y aprovechar esta importante iniciativa climática? […]

Los hoteles pagarán a los intermediarios 75.000 millones de dólares en 2023: Skift Research

¿Cuánto pagarán este año las empresas hoteleras a las OTA (agencias de viajes online) y otros distribuidores similares? Esa fue la pregunta que hizo reflexionar a Max Starkov en un post de LinkedIn. «En 2023, los hoteleros pagarán a las principales OTA 50.000 millones de dólares en comisiones y márgenes», escribió Starkov. «¡Una cantidad asombrosa!» […]

Subida de tarifas hoteleras: ¿cuánto es demasiado?

Desde la pandemia, los precios de las habitaciones de hotel han aumentado drásticamente, y este verano los viajeros han tenido que pagar precios que superaban con creces los de 2019 o los nunca vistos. De hecho, según los datos del proveedor de inteligencia de viajes Mabrian, en agosto los precios medios de los hoteles respecto […]

La brecha entre mobile y desktop que el sector turismo no puede ignorar

Hoy en día, la elección entre experiencias móviles y de ordenador desempeña un papel fundamental en la forma en que las empresas conectan con los clientes. Sortlist realizó un estudio que investiga las preferencias de los usuarios en cuanto a interfaces móviles y de ordenador y evalúa la eficacia con que las empresas satisfacen esas […]

TIS-Tourism Innovation Summit 2023: Transformando la industria turística con Experiencias WOW

Más de 7,000 profesionales del sector turístico se reúnen del 18 al 20 de octubre en Sevilla, España, para conocer las últimas innovaciones y estrategias para transformar la industria. El TIS-Tourism Innovation Summit 2023 contará con destacados líderes en formación, recursos humanos y liderazgo empresarial. Toni Mascaró reúne y lidera un panel de invitados expertos en la experiencia del cliente dentro del sector hospitality, el 18 de octubre a las 10:30h en el Auditorium Why […]

Cendyn apuesta por el futuro del CRM con la adquisición estratégica de PUSHTech

Cendyn, catalizador de la transformación digital en el sector hotelero, se complace en anunciar su adquisición estratégica de PUSHTech, empresa pionera en servicios de Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) hoteleros y tecnología de automatización del marketing. Este hito consolida el compromiso de Cendyn de invertir en el futuro del CRM duplicando la […]

Por qué las nuevas tecnologías son ahora prioritarias para los hoteles

Imagina entrar en el vestíbulo de un hotel y realizar el check-in rápidamente gracias a la tecnología de reconocimiento facial. Después, con una llave en mano, tu servicio de habitación ordenado a través de la aplicación es entregado puntualmente por un robot. En algunos hoteles, esto ya es una realidad. Por ejemplo, los huéspedes del […]

Entrevista a Silvia Avilés, directora de TIS2023

En los últimos años hemos visto una aceleración significativa en la digitalización y la innovación en la industria del turismo. ¿Cómo cree que la integración de tecnologías emergentes como la IA, la realidad aumentada y el blockchain está transformando la experiencia turística? La adopción de nuevas tecnologías supone uno de los principales desafíos de la […]

Google, Expedia, Travelport y Wego discuten sobre los riesgos y las oportunidades de la IA

En noviembre, se cumplirá un año desde que OpenAI lanzó ChatGPT. En los meses posteriores, comprender cómo utilizar la tecnología de modelos de lenguaje amplios que la respalda y otras herramientas de inteligencia artificial generativa se ha convertido en una prioridad principal, e incluso en algunos casos, la prioridad, para empresas de todos los tamaños […]

El comercio electrónico superó en España los 19.000 millones de euros en el primer trimestre de 2023, un 22,7% más que el año anterior

La facturación del comercio electrónico en España aumentó en el primer trimestre de 2023 un 22,7% interanual hasta alcanzar los 19.175 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Los sectores de actividad con mayores ingresos fueron las agencias de viajes y operadores turísticos, con el 9,4% de […]

La promesa de los viajes en la era de la IA

Cada generación tiene su propia «edad de oro» de los viajes, a menudo definida por la adopción generalizada de nuevas tecnologías: desde el motor a reacción de los años 50, que redujo drásticamente los tiempos de viaje, hasta el periodo punto com de los años 90, que permitió a los clientes construir online los itinerarios […]

Cabo Verde, un paraíso esperándote

Con una naturaleza deslumbrante, una rica cultura y un clima agradable durante todo el año, Cabo Verde es un destino que nos seduce por la forma en que nos hace sentir, despertando en cada uno de sus visitantes el deseo de regresar. Este destino nos hace sentir verdaderamente relajados, tranquilos y felices. Te contamos por qué. […]

Cómo utilizan los hoteleros la IA para el Revenue Management

El revenue management hotelero es el proceso de optimización de los ingresos mediante la predicción de la demanda y la fijación de precios en consecuencia, muy habitual en los hoteles para prever la ocupación con el fin de maximizar el precio de sus habitaciones, la estrategia de marketing del hotel y el rendimiento general de […]

The Hotels Network ofrece a los hoteleros plantillas de mensajes web para ahorrar tiempo

The Hotels Network (THN), plataforma de crecimiento para el canal directo, ha presentado su innovación más reciente para potenciar la conversión web: Templates. Esta nueva funcionalidad transforma la manera en que los hoteleros enfocan su estrategia de personalización web, permitiendo crear sin esfuerzo alguno mensajes de marketing potentes. Meticulosamente elaboradas por expertos en diseño y marketing hotelero, Templates proporciona inspiración y ahorra tiempo. Diseñadas para mejorar la conversión web, estas plantillas recopilan los mensajes web con mayor rendimiento de los más de 19.000 […]

Los grandes del sector hotelero coinciden: la tecnología es clave para hiper-personalizar su propuesta y mejorar la experiencia de los huéspedes

Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, ha celebrado junto a Turistec la primera edición de ‘Hoteltrends: descubre las tendencias en distribución y comercialización hotelera’, un evento que ha reunido a las principales cadenas hoteleras y expertos en innovación y tecnología para reflexionar sobre el devenir del sector en España y examinar los retos a los que se enfrentará en la próxima temporada. Celebrado en el emblemático Es Baluard – Museo de […]

Forward_MAD, el evento internacional sobre turismo de lujo, vuelve a Madrid

Del 28 al 30 de noviembre de 2023, la capital española volverá a ser el centro del sector de viajes de alto impacto. La tercera edición de Forward_MAD se celebrará en el Museo de Arte Contemporáneo de la ciudad y contará con el apoyo de la Comunidad de Madrid, además de con la participación y […]

Booking.com amplía el contrato con eTraveli y advierte sobre el exceso de regulación

Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, confirmó que Booking.com había ampliado su contrato con eTraveli y que seguiría desarrollando su incipiente negocio de vuelos, mientras se dispone a recurrir la objeción de la Comisión Europea a la adquisición por valor de 1.700 millones de dólares. Sin embargo, aclaró que la estrategia a escala significaría ir […]

Viajar a Frankfurt siempre es una buena idea

Viajar a Frankfurt siempre es una buena idea, incluso fuera de las temporadas vacacionales más habituales. Los alemanes llaman a los últimos días cálidos del año “ Altweibersommer ”, un período entre septiembre y octubre en el que su clima marítimo templado sigue siendo cálido, luminoso y soleado, pero con el otoño a la vuelta de la […]

Un verano de récords: entrevista con Gregorio Núñez, de Profitroom

Lecciones gratuitas de RevenueKnowmads sobre Revenue Management, distribución y marketing hotelero

En una entrevista reciente con Gregorio Núñez, director de Desarrollo de Negocio para España y LATAM de Profitroom, exploramos los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria hotelera en la era post-COVID. Profitroom se autodefine como un partner tecnológico que va más allá de proveer la tecnología necesaria para la venta directa de los hoteles, […]

Expedia anuncia nuevas formas para que los viajeros planifiquen y reserven sus viajes

El Grupo Expedia ha anunciado nuevas funciones y herramientas para que los viajeros saquen el máximo partido a su experiencia de reserva, al tiempo que eliminan parte del estrés de planificar un viaje. Con Trip Planner, los viajeros pueden colaborar con amigos y familiares en sus viajes en grupo. Además, los usuarios pueden disfrutar de […]

El 56% de los viajeros quiere que el sector tenga más conocimientos tecnológicos

Buenas noticias para el sector turístico: el 53% de los españoles tiene intención de viajar más y casi 3 veces más probabilidades de hacerlo sólo al extranjero en los próximos 12 meses en comparación con el año pasado (del 15% el año pasado hemos pasado a un reseñable 43% en 2023). Además, durante sus vacaciones […]

Septeo aspira a convertirse en uno de los líderes europeos en el mercado hospitality acogiendo a los equipos de Sequoiasoft

Septeo, el fabricante de software, ha anunciado la adquisición de todos los activos del Grupo Sequoiasoft, incluidas Sequoiasoft Francia, Sequoiasoft España y el holding Neo Hospitality. Esta adquisición marca el inicio de una diversificación esencial para el Grupo Septeo, en línea con su posicionamiento estratégico «Detrás de cada momento de la vida» y refuerza su […]

4 cosas que hay que saber sobre el futuro del mercado de las OTAs en Estados Unidos

El mercado estadounidense de los viajes continuó su recuperación estelar en 2022, con un total de reservas brutas de 422.200 millones de dólares, un 51% más que el año anterior.  Según el informe de investigación de Phocuswright U.S. Online Travel Agency Market Report 2022-2026, tanto los viajes online como los offline mostraron un sólido crecimiento, […]

¿Cómo será el primer hotel espacial en el futuro?

En su cuarta edición, que se celebrará en Marbella del 26 al 28 de septiembre, la cumbre internacional sobre Turismo Espacial y Subacuático, SUTUS by Les Roches, desvelará más detalles sobre uno de los proyectos más ambiciosos de turismo espacial: un hotel espacial con vistas a la Tierra. «Para hacerlo posible, estamos desarrollando estaciones espaciales que proporcionan gravedad variable. La gravedad en el espacio proporciona […]

Cloudbeds lanza Passport 2023: una conferencia mundial para hoteleros

Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa reservas y huéspedes felices en empresas de alojamiento de todo el mundo, anuncia el lanzamiento de Passport, su primera conferencia global para hoteleros. El evento mundial online se llevará a cabo el 10 de octubre de 2023 con tres principales transmisiones para las regiones de EMEA, las […]

La Inteligencia Artificial avanza rápidamente en la industria hotelera

La creciente prevalencia de la inteligencia artificial y la tecnología de software predictivo ha despertado interés y algunas preguntas en la industria hotelera a nivel global. Una gran incógnita es si los Revenue Managers de los hoteles seguirán siendo relevantes. Los ponentes en la reciente Cumbre Mundial de Hoteles y Clientes de IDeaS se enfrentaron […]

Habitaciones de hotel vacías: una oportunidad para el hotelero, según Trip2Post

Este 2023 hemos podido ver un verano de éxito marcado por unos meses de pleno auge en la ocupación, empleo y gasto turístico. Rozando los niveles de 2019, podemos observar cómo el país se encuentra en el camino hacia la normalidad económica. Pero ¿qué pasa con el turismo durante los meses que quedan de año? […]

Tarde de Revenue con TEDUKA Formación Turística

Bienvenidos a esta sesión donde se cruzan visiones y experiencias de líderes en la industria hotelera. En primer lugar, presentamos una entrevista exclusiva conducida por Chema Herrero, CEO de BedsRevenue y TEDUKA, a Javier Tausía, el CEO de Luna Hoteles. Después, nos sumergiremos en una enriquecedora mesa redonda que contará con la participación de destacados […]

Airbnb se hunde en Nueva York, ¿qué impacto puede tener en los hoteles?

¿Qué impacto tendría para los hoteles la disminución de la huella de Airbnb en Nueva York? Un importante operador hotelero de la ciudad cree que el déficit contribuirá a un significativo «viento a favor» para los hoteles en 2024. Esta previsión se debe a que los listados de Airbnb en Nueva York para estancias de […]

REVENUE FOR BREAKFAST: Roadshow de Bedsrevenue y Teduka Formación Turística en Portugal

100% Revenue Management, tecnología, venta directa y la importancia de la formación en el sector turístico serán los principales temas de un desayuno muy completo y gratuito que disfrutarán quienes asistan a REVENUE FOR BREAKFAST, el Roadshow que realizarán Bedsrevenue y Teduka Formación Turística del 26 al 28 de septiembre en Portugal.  Junto a Revtool […]

Whistle for Cloudbeds se expande a todo el mundo

Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa más reservas y huéspedes más felices en empresas de alojamiento de todo el mundo, ha anunciado hoy la disponibilidad global de Whistle for Cloudbeds, su premiada plataforma de comunicación con huéspedes.  Whistle for Cloudbeds se integra directamente con la plataforma de Cloudbeds y ofrece herramientas para generar […]

Brera Apartments gana agilidad en el mercado con SIHOT e IDeaS

Brera Apartments ha reducido drásticamente la carga de trabajo y ha garantizado una tarificación óptima gracias a la transición al control automatizado de tarifas en tiempo real con SIHOT e IDeaS.  Con una cartera de apartamentos en continuo crecimiento, el control manual de precios y restricciones estaba planteando grandes retos al equipo de Brera a […]

Hotansa y Paraty Tech llevan el canal directo a la segunda posición en volumen de ventas

Hotansa, gestora hotelera con 18 establecimientos ubicados en distintos destinos de Andorra, y Paraty Tech, empresa que presta servicios a los establecimientos hoteleros con el objetivo de potenciar sus ventas directas, unieron sus caminos en 2021, cuando decidieron sentar las bases de un acuerdo de colaboración integral. El proyecto contempló el diseño y el desarrollo […]

¿A quién y cómo compran los viajeros españoles?

La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, especialista en el sector turístico, ha emitido un nuevo análisis de la industria, en este caso sobre el comportamiento de compra de los viajeros españoles, en función de a quién y cómo compran sus viajes, con el canal directo superando el 44% de cuota frente al 36% […]

Tres de cada cuatro viajeros utilizarían la IA para reservar su alojamiento en 2033

Los avances tecnológicos, junto con la creciente cantidad de datos e información sensible que gestionan las compañías, obligan a las compañías a contar con una tecnología capaz de adaptarse y ofrecer una respuesta a las demandas de automatización y personalización de los clientes.  En este contexto, la digitalización del sector turístico lleva años al alza […]

Cómo potenciar el contenido de tu hotel con IA generativa

Por Julia Pedrol, The Hotels Network. En un mundo tan competitivo como el de hoy en día en la industria hotelera, adelantarse y adaptarse a los cambios es esencial. Probablemente ya hayas escuchado de la revolucionaria tecnología que está cambiando las reglas del juego para los hoteleros: la IA (Inteligencia Artificial) generativa. ¿Te suena? Piensa […]

MPI Iberian Chapter celebra su Asamblea Anual con energías renovadas

El pasado 3 de julio tuvo lugar la Asamblea Anual de los miembros del Board de MPI Iberian Chapter en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa de Madrid.   Durante dicha Asamblea, el Presidente del Capítulo Ibérico Juan Martínez (Feria Valencia) presentó las acciones y resultados del periodo que termina. Así mismo, cada Vicepresidente hizo […]

Amadeus es la marca tecnológica más valiosa de España según Brand Finance

Amadeus es la marca tecnológica (de Software) más valiosa de España según el nuevo informe Tech 100 2023 de Brand Finance, la consultora independiente especialista en valor de marca. Amazon supera a Apple y se convierte en la marca tecnológica más valiosa del mundo, con un valor de 288.500 millones de euros. Pilar Alonso Ulloa, […]

Gestión de reservas, multicanalidad y diversificación en la oferta: cómo la tecnología puede ayudar a evitar la estacionalidad en los pequeños alojamientos

Por Álvaro Rubio, Gerente Regional de Ventas de Little Hotelier. Los pequeños alojamientos han ganado popularidad en los últimos años entre los viajeros que buscan experiencias más auténticas y personalizadas. A su favor está la capacidad para llegar a destinos más remotos, vivir experiencias sugerentes alejadas del público de masas y su mayor implicación en […]

Avirato revoluciona la comunicación de los hoteles

Contenido ofrecido por Avirato.  En el competitivo mundo del sector hotelero, la comunicación efectiva y la fidelización de los clientes son aspectos clave para el éxito y la rentabilidad de cualquier establecimiento.  Una de las claves para ofrecer una experiencia de cliente excepcional radica en proporcionar canales de comunicación efectivos, rápidos y cómodos.  La nueva […]

¿Puede perdurar el auge de los viajes tras la pandemia?

TUI y Expedia predicen un retorno masivo de la demanda de viajes

Joe Younger se sorprendió al ver que los precios de los hoteles para sus vacaciones de 10 días en Montenegro este agosto se habían disparado un 80% desde que empezó a considerar el viaje el año pasado, hasta 800 libras, y que el precio del billete de avión era otro coste doloroso. Sin embargo, este […]

Hoteles de España preparados para una fuerte temporada de verano

El  sol y la cultura resultan en un rendimiento hotelero consistentemente sólido durante el verano en España. Este importante destino europeo atrae a una amplia mezcla de visitantes de todo el mundo, muchos de los cuales optan por unas largas vacaciones en un complejo turístico, mientras que otros disfrutan de breves escapadas a la ciudad. […]

Revolución en la gestión de ingresos de los resorts: cuando la tecnología se encuentra con el paraíso

Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. Los operadores de resorts o complejos turísticos deberían tomarse un momento para reconsiderar el potencial de crecimiento de los ingresos. Vale la pena señalar que los principales proveedores de sistemas de gestión de ingresos o revenue management system (RMS) ahora están centrando su atención en satisfacer los requisitos exclusivos […]

Las plataformas de viajes online se escapan por poco de la lista de guardianes digitales

Rusia acusa a Booking de violar la ley de competencia

Las empresas de viajes online no alcanzan el umbral para ser denominadas gatekeepers o guardianes digitales según la Ley Europea de Mercados Digitales (DMA por sus siglas en inglés), al menos por ahora. Los gatekeepers digitales son grandes empresas que constituyen un punto de acceso para los consumidores y pueden utilizar su posición y poder […]

Paraty Tech se integra con BeSafe en un momento clave

Paraty Tech, motor de reservas hotelero, se integra con BeSafe para ofrecer una tarifa de prepago con seguro incluido, flexible y fácil de integrar en la estrategia de ventas de cada alojamiento, en un momento clave y de auge de los pólizas de viaje. La pandemia del Coronavirus de 2020 azotó con dureza al mundo […]

El turismo impulsa el comercio electrónico en España, que crece un 25%

La facturación del comercio electrónico en España aumentó en el cuarto trimestre de 2022 un 16,2% interanual hasta alcanzar los 19.650 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Evolución trimestral del volumen de negocio del comercio electrónico y variación interanual (millones de euros y porcentaje): Los sectores […]

Azores Airlines con dos vuelos semanales entre Ponta Delgada y Barcelona todo el año

Azores Airlines ampliará las conexiones aéreas directas Ponta Delgada y Barcelona todo el año, a partir del 4 de octubre de 2023. A lo largo de la temporada de invierno IATA 2023/24, habrá  dos vuelos semanales los miércoles y viernes. Actualmente, la aerolínea opera tres vuelos a la semana en verano, con salida los miércoles, […]

Tripadvisor prueba Instant Book (otra vez)

«Esta historia empezó con una promoción que aparecía en un correo electrónico de la compañía de mi tarjeta de crédito, Capital One, y me sorprendió diciendo: Ahorra hasta un 30% de descuento en tu hotel Instant Book con Tripadvisor». ¿Qué era eso? Si no eres un friki de los viajes por Internet, o no trabajas […]

Booking lanza un nuevo planificador de viajes basado en inteligencia artificial

Booking.com ha anunciado el lanzamiento, en versión beta, de su nuevo Planificador de Viajes con IA. A partir del 28 de junio estará disponible en la aplicación de un grupo de viajeros estadounidenses Genius que han sido específicamente seleccionados.  El Planificador de Viajes con IA ha sido construido, en primer lugar, sobre la base de […]

Nace ITH Robotics Club para acercar soluciones prácticas al sector hotelero

ITH Robotics Club comenzó a tomar forma el pasado mes de febrero, coincidiendo con el planteamiento y tomando como punto de partida el proyecto piloto de automatización e implantación de robots en hoteles, que se está llevando a cabo actualmente en Benidorm. Todos los hoteles asociados a ITH podrán beneficiarse de pertenecer a ITH Robotics […]

Singular’s Hotels firma un acuerdo con la consultora hotelera K C H Partners

La cadena de hoteles boutique Singular’s Hotels firma un acuerdo con la consultora hotelera KCH Partners – participada por Kaazar Capital –  para la promoción y venta de sus activos en gestión mediante una operación liderada por Kaazar Capital junto con otros fondos de inversión. La operación, que se viene fraguando desde junio de 2022, […]

10 lugares para visitar en Barcelona

Barcelona es una ciudad fantástica, donde conviven en armonía los edificios medievales y la brillante arquitectura modernista de Gaudí, que creó escenas dignas de verdaderos cuentos de hadas en toda la ciudad. Esta es, por supuesto, una de las ciudades más visitadas de Europa. Llena de vida y animación, Barcelona tiene una oferta capaz de complacer […]

Entrevista con Pablo Torres: impulsando la formación en el turismo

En una reciente entrevista exclusiva para Smart Travel News, tuvimos el privilegio de hablar con Pablo Torres, el nuevo CEO de Teduka. Torres, conocido en el sector turístico por su amplia experiencia y pasión por la formación, nos reveló sus ideas y planes para esta innovadora plataforma educativa. Pablo Torres, con una trayectoria de más […]

Cómo impacta la personalización en el revenue y el margen de beneficio

Los departamentos de revenue y marketing están cada día bajo más presión a medida que la inflación continúa, lo que sigue aumentando los costes a nivel operativo y de adquisición. Si bien los ADR han aumentado a niveles récord, el revenue tiene que bajar a medida que los ahorros acumulados se gasten y es muy […]

Así serán los viajes en el Internet del futuro

El Internet del futuro nos brindará la oportunidad de viajar de una forma totalmente nueva, ya sea a través de experiencias de viaje virtuales totalmente inmersivas o complementando nuestras experiencias de viaje en el mundo real con tecnologías de vanguardia. Con la tecnología metaverso de Internet, las empresas de viajes podrán ofrecer experiencias más personalizadas […]

Sojern anuncia mejoras en la plataforma para audiencias potenciadas por IA

Sojern, plataforma especialista de marketing digital para el sector de los viajes, anuncia la última versión de su Plataforma de Marketing de Viajes Sojern con audiencias mejoradas potenciadas por la Inteligencia Artificial (IA). Sojern ha aprovechado sus capacidades de IA de big data para proporcionar un apoyo ampliado a más de 10.000 comercializadores de viajes […]

¿Quiénes son los principales inversores en tecnología de viajes en 2023?

Las startups son la savia del sector mundial de los viajes, ya que aportan nuevas estrategias y productos al mercado y a menudo estimulan a las empresas establecidas a innovar. En los últimos años, la actividad de las startups de viajes ha sido rápida, en parte impulsada por la pandemia que dio a los empresarios […]

Informe: ¿cuál ha sido la evolución de las reservas hoteleras en 2023?

Contenido ofrecido por openROOM. El inicio de la temporada 2023 vino acompañado por una demanda sin precedentes que pilló por sorpresa a todo el sector hotelero. Los malos datos macroeconómicos, la crisis energética, la guerra de Ucrania… Nada hacía presagiar que las cifras de 2023 superaran a las de la temporada anterior. Sin embargo, el […]

Phocuswright Europe: la reinvención de Expedia y Airbnb

La consultora Phocuswright ha celebrado un año más su evento anual en Europa. En esta ocasión, Barcelona ha tomado el relevo de Ámsterdam como la sede de un evento que reúne a lo más granado de la industria turística internacional. Phocuswright no sólo congrega a startups y proveedores de tecnología para el sector. También acoge […]

SATA: Un fenómeno de longevidad en el transporte aéreo comercial

Con 82 años de existencia como Sociedad de Estudio y alrededor de 76 años como Sociedad Comercial (LDA, SARL, SGPS), la longevidad de SATA se explica, paradójicamente, por las peculiaridades de su funcionamiento: difícil, atenuado por los rigores del clima y tiende a ser deficitario, pero esencial para la vida cotidiana de los azorianos, por […]

Hotel Data Platform: transformando la industria hotelera con AdQuiver

En el competitivo mundo de la industria hotelera, el aprovechamiento de los datos se está convirtiendo en un factor clave para el éxito. Con el fin de maximizar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad, surge el concepto «Hotel Data Platform». «En AdQuiver nos dedicamos a impulsar la industria turística […]

Inspiración y descubrimiento de viajes potenciados por la IA

El equipo de Innovación de Socios de Google está desarrollando una serie de plantillas de IA que muestran las posibilidades que surgen al combinar grandes modelos lingüísticos con las API y tecnologías existentes de Google para resolver casos de uso específicos del sector turístico. Yiling Liu, Product Manager de Google Partner Innovation, presenta una demostración […]

El sector Business Travel & MICE une fuerzas para mejorar su competitividad

Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) tiene prácticamente cerrada la lista de  expertos que van a participar en el congreso que tendrá lugar el próximo 5 de julio en el hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, impulsado por Forum Business Travel. Se trata de más de una treintena de profesionales que debatirán en distintos paneles […]

¿Cómo y por qué deberías optimizar el sitio web de tu hotel?

Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. Anteriormente nos hemos referido al rol de los canales propios en el desempeño de cualquier operación hotelera. En este sentido, hoy queremos profundizar en el impacto que tiene la optimización del sitio web. ¿Por qué? Porque las reservas a través de los canales digitales cobran cada vez mayor importancia.  […]

Nace TurisTeach, la Escuela Online del Sector Turístico

TurisTeach es una empresa de nueva creación con un modelo de negocio que busca ofrecer a los profesionales del sector turístico formaciones muy específicas en diferentes materias, con un marcado carácter práctico y de consumo asíncrono. La empresa fue creada en 2022 por dos profesionales del sector turístico que vieron la oportunidad de ayudar tanto […]

Pablo Torres, nuevo director de TEDUKA Formación Turística

TEDUKA Formación Turística, plataforma innovadora en formación del sector turístico fundada en 2020 por Chema Herrero, pionero en la industria turística y uno de los mejores Revenue Managers del país, ha anunciado el nombramiento de Pablo Torres como su nuevo director. Con la experiencia combinada de Torres y Herrero, TEDUKA está preparada para impulsar un […]

El potencial de la IA generativa en la industria hotelera y el turismo

Pablo Garcia, director de Spark Innovation Sphere by Les Roches La hospitalidad y el turismo evolucionan constantemente con la aparición de nuevas tecnologías y tendencias. Una tecnología que creo que va a tener un gran impacto en el sector en los próximos años es la IA generativa. ¿Qué es la IA generativa? El nombre hace […]

La IA de Google impulsará la agencia de viajes virtual de Priceline

¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción? A partir de este verano no tendrás que buscar más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline. La agencia de viajes online, que forma parte de Booking Holdings, pretende estrenar un chatbot más sofisticado para planificar […]

MyT Summit reunió en Mallorca a expertos europeos en datos y talento para el turismo

Con el patrocinio principal de la Agencia de Estrategia Turística del Govern de les Illes Balears (AETIB), Mallorca acogió la cuarta edición de MyT Summit centrado este año en los datos y el talento en el turismo.  La digitalización ha acelerado la importancia de los datos y la información que generan impulsando una economía del […]

Trabajar desde el hotel es tendencia [Estudio 2023]

Muchos de nosotros hemos estado trabajando desde casa durante meses. Aunque los beneficios del trabajo remoto son muchos, puede resultar abrumador estar en el mismo lugar todos los días. Passport Photo Online ha encuestado a más de 700 profesionales y profundizar en esta nueva tendencia de trabajo desde el hotel. Veamos si llegó para quedarse […]

¿Cómo utilizar la IA para automatizar 9 de cada 10 preguntas de los huéspedes?

La automatización a través de Inteligencia Artificial (IA) es un “hot topic” en el sector. Pero, ¿cómo podemos sacarle el máximo partido? Explorémoslo más a fondo e identifiquemos las principales ventajas que puede aportar a tu negocio, y descubramos también cómo el hub de comunicación para hoteles de HiJiffy puede automatizar más del 85 % de […]

SEGITTUR y Microsoft colaboran en la formación de capacidades digitales para los agentes del sector turístico

SEGITTUR y Microsoft España colaboran en la formación de capacidades digitales para los agentes del sector turístico, mediante una serie de webinars que abordarán las distintas tecnologías disponibles para la transformación digital del sector.  Esta formación se enmarca dentro del acuerdo de colaboración suscrito recientemente entre SEGITTUR y Microsoft España, cuyo objetivo es acelerar la […]