La evolución de la conectividad de las redes sociales y nuestros hábitos de consumo como usuarios en el teléfono móvil han cambiado la forma en que la información se comparte, pero también están afectando de manera drástica al modo en que interactuamos con las empresas y los procesos de compra.

El cambio es evidente en prácticamente todos los sectores, pero Facebook ha llevado a cabo recientemente un nuevo estudio que analiza la industria de los viajes, y el modo en que los medios de comunicación social y los móviles han cambiado la forma de descubrir y reservar viajes.

Los investigadores de la red social analizaron los datos de Facebook e Instagram y encargaron a la consultora GfK encuestar a 2.400 personas en Estados Unidos de edades comprendidas entre los 18 y los 64 años que habían reservado un viaje en los últimos tres meses. Entre sus hallazgos, Facebook descubrió que:

  1. Durante la planificación de su último viaje, el 85 por ciento de los viajeros utilizó un dispositivo móvil.
  2. El 53 por ciento de los viajeros se inspiró para sus vacaciones en contenido publicado en Facebook.
  3. Los viajeros pasaron cinco veces más tiempo en Facebook que en otras aplicaciones relacionadas con los viajes.

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